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Warum O2 Service

Rechenfehler in der Rechnung, kann das sein?


Ferdibert
Neuling

Hallo,

 

irgendwie verstehe ich eine Rechnung nicht.

43,75 € plus
7,00 € macht

60,75 €??? Das sind doch 10€ zu viel.

Was verstehe ich falsch?

 

3 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • 22405 Antworten
  • 12. Oktober 2020

Sieht schräg aus, aber schau mal ob nicht ein offener Posten vom Vormonat oder umsatzsteuerbefreite Leistungen in der Rechnung auftauchen.


Sandroschubert
Legende
Ferdibert schrieb:

Hallo,

 

irgendwie verstehe ich eine Rechnung nicht.

43,75 € plus
7,00 € macht

60,75 €??? Das sind doch 10€ zu viel.

Was verstehe ich falsch?

 

Ja verstehst du. Die fehlenden 10 Euro beinhalten keine Mwst. Wie setzt sich der Betrag genau zusammen bzw. was für einen Vertrag nutzt du und was für Zusatzkosten sind angefallen?


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36187 Antworten
  • 16. Oktober 2020

Hallo @Ferdibert ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Leider kann ich unter der hier in deinem Profil hinterlegten Rufnummer, keine Rechnung mit dem obigen Rechnungsbetrag finden.

 

Bitte nenne mir das Rechnungsdatum und die letzten 3 Ziffern der Kundennummer.

 

Oder konnten dir die Hinweise von @Denner  und @Sandroschubert schon helfen ?  (Danke dafür :bouquet: )

 

Sieh dich auch gerne weiter in der Community um. Kennst du schon unseren Wochenrückblick ?:wink:

 

Gruß, Solveig

 

 


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