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Ratenzahlung fällig

  • October 14, 2022
  • 9 Antworten
  • 149 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo! 
mich habe vor nicht so langer Zeit meinen ersten Vertrag mit Handy bei o2 abgeschlossen. Nun war zu gestern die erste Ratenzahlung und Internet Tarif Zahlung fällig. Den Vertrag habe ich im o2 Store abgeschlossen. Bisher wurde aber noch kein Geld von meinem Konto abgezogen obwohl das Geld eingezogen werden soll. Jetzt hab ich natürlich Angst dass das nicht geklappt hat und ich dann noch Strafe zahlen muss. Dauert das vielleicht einfach länger oder muss ich die erste Rate überweisen ?  Lg 

Lösung von Vilureef

Hallo,

Dauert das vielleicht einfach länger oder muss ich die erste Rate überweisen ? 

richtig die 1. Rate wird erfahrungsgemäß erst einige Tage später abgebucht.

LG

    9 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • October 14, 2022

    Hallo,

    Dauert das vielleicht einfach länger oder muss ich die erste Rate überweisen ? 

    richtig die 1. Rate wird erfahrungsgemäß erst einige Tage später abgebucht.

    LG

    -
    o2_Manuela
    K
    o2_Manuela
    • o2_ManuelaTeam
    • Team
    • October 24, 2022

    Hallo @kicix , 

    herzlich Willkommen in unserer Community! 😊

    Vilureef konnte ja bereits hilfreiche Informationen liefern, lieben Dank!

    Wurde die erste Rate in der Zwischenzeit schon eingezogen?

    Sind bei dir noch Fragen offen?

    Melde dich gerne. 

     

    Liebe Grüße

    Manuela

    Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
    Vilureef
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    • kicix
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    • October 24, 2022

    @o2_Manuela Hallo! Ja, die erste Vertragsrate wurde schon abgezogen. Das Geld für den Mobilfunk/Internet etc. wurde allerdings noch nicht abgezogen. Da warte ich jetzt noch drauf :) LG und danke an @Vilureef :)

    Vilureef
    o2_Manuela
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 24, 2022

    Hallo,

    wurde schon eine Rechnung in „Mein O₂“ angekündigt?

    LG

    -
    o2_Manuela
    K
    Besucher:in
    • kicix
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 24, 2022

    @Vilureef Hallo, nein bisher noch nicht. „Ihre nächste online Rechnung ist am 24.11.2022 verfügbar“ steht in der App drin. Das wird dann wohl noch einen Monat dauern bis das Abgezogen wird, richtig? 
    LG

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 24, 2022

    Hallo,

    wann genau war der Vertragsbeginn? Und wie lautet dein Abrechnungszeitraum?

    LG

    -
    o2_Manuela
    K
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    • kicix
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 24, 2022

    Vertragsabschluss war der 20.09. Vorort in einer Filiale. Weiterhin soll Monatlich abgebucht werden, mehr Info hab ich mündlich nicht bekommen. Hätte jetzt gedacht, dass das ganze zusammen mit dem Handy abgebucht wird

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 24, 2022

    Hallo,

    nein. Es wird separat abgebucht. Unter Rechnungen findest du deinen Rechnungslauf.

    LG

    -
    o2_Manuela
    o2_Manuela
    • o2_ManuelaTeam
    • Team
    • October 26, 2022

    Hallo @kicix , 

    wunderbar, dann passt dahingehend ja alles. 

    Nutzt du deinen Mobilfunkvertrag denn schon fleißig und hast du diesen ebenfalls in Mein o2 registriert?

    Handy und Mobilfunkvertrag haben immer separate Logins. 

    Nach der Registrierung und dem Login in Mein o2 solltest du, wie Vilureef schon beschrieben hat, einen Rechnungslauf einsehen können. 

     

    Liebe Grüße

    Manuela

     

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    Vilureef
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