Hallo,
ich zahle mein Handy in Raten ab. Einmal konnte eine Ratenzahlung nicht von meinem Konto abgebucht werden. Habe jetzt eine Rechnung bekommen die ich gezahlt habe. Ich kann trotzdem nicht in meiner App schauen wieviel ich noch zahlen muss und dort steht das der Vertrag deaktiviert ist. Jetzt meine Frage wie kann ich ihn wieder aktivieren und wird der Betrag wieder automatisch von meinem Konto abgezogen oder muss ich da irgendwas machen?
Danke im vorraus
Hallo,
wenn der Vertrag deaktiviert wurde fehlte mehr als 1 Rate. Eine Aktivierung ist nicht mehr möglich.
Hallo
geht es um das Galaxy S9? Die Deaktivierung ist in diesem Fall richtig, da nur noch auf die letzte Rate gewartet wurde.
Da du diese eingezahlt hast, ist alles beglichen und der Ratenvertrag konnte deaktiviert 
Viele Grüße,
Kurt
Hallo
Ich wollte eine Ratenzahlung vereinbaren aber wo ich bei der Hotline angerufen habe da hat niemand gehört oder die warte Zeit war ne halbe Stunde bis Einer Stunde
Dann versuche es zu einem anderen Zeitpunkt. Ratenzahlungen kannst du hier übers Forum nicht vereinbaren
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community!
Leider können wir, wie
Viele Grüße
Giulia
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