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Ratenkauf

  • August 30, 2021
  • 3 Antworten
  • 45 Aufrufe

Hallo,

Mein Problem ist wie folgt.

Vor 2 Wochen hab ich mir per Ratenkauf ein Handy ohne Vertrag bestellt, die Versandkosten wurden abgebucht. Durch Probleme war danach mein Konto nicht mehr gedeckt, welches aber seit dem Wochenende wieder gedeckt ist. Meine Frage ist nun ob ich die monatliche Rate nun selber überweisen muss oder ob ich warten soll und der Betrag noch abgebucht wird😅

 

3 Antworten

  • August 30, 2021

Hallo!

 

Wann sollte abgebucht werden? Auf dem Kontoauszug ersichtlich, ob versucht wurde, die Rate abzubuchen?


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 30, 2021

Na es kam keine E-Mail und keine Nachricht dazu, wirklich einfach nur die Benachrichtigung das eine monatliche Lastschrift vom Konto fällig abgebucht wird, aber ohne Datum oder sonst was


  • August 30, 2021

Im Ratenplan muss dir die Fälligkeit angegeben sein. Manchmal wird dann einige Tage später erst abgebucht.

Wenn du dir nicht sicher bist und dein Bankkonto es hergibt, dann kannst du trotzdem überweisen.

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Bank: HypoVereinsbank AG München
BIC/SWIFT: HYVEDEMMXXX
IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53

 

Auf jeden Fall im Verwendungszweck deine KUNDENNUMMER angeben.

Sollte es eine Überschneidung (Überweisung / Abbuchung) kommen, dann ist es als Guthaben vorhanden und wird dann mit der kommenden Rate verrechnet.