raten zahlung

Wenn es voll bezahlt ist wird doch nichts mehr abgebucht…

ich will ratenzahlung nicht voll. ich habe 2 Monate als raten bezahlt . aber letzte Monat habe ich falsch geklickt , deshalb diese Monat werde ich voll gebucht . 

Gar nicht. Schon zu spät.

aber ich habe nicht genug Geld in mein Bankkonto 

Du hattest aber Zeit gehabt, um mit der Kundenbetreuung zu sprechen und die Vertragsauflösung für den o2 my Handy Vertrag rückgängig zu machen.

Ruf die Kundenbetreuung an und versuch eine Lösung zu finden: www.o2.de/kontakt

Ich habe fälschlicherweise auf die Option zur vorzeitigen Vertragsbeendigung geklickt

Und hast dich nicht bei der Kundenbetreuung gemeldet.

Danach hattest du einen Brief von o2 bekommen und hattest dich nicht gemeldet gehabt.

Du kannst versuchen, noch eine Ratenzahlung zu vereinbaren.

können Sie mir sagen , was muss ich jetzt machen ? ich in ausländer, mein Deutsch ist noch nicht gut . ich verstehe noch nicht .

ich habe nicht brief bekommen , deshalb weiss ich nicht .

Hallo, ich habe versehentlich eine vorzeitige Zahlung angefordert. Ich möchte sie stornieren

Hallo @ali.kom,

ich habe dir in dem anderen Beitrag schon geantwortet:

Viele Grüße

Giulia