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Rabatte weggefallen

  • 31 December 2023
  • 4 Antworten
  • 65 Aufrufe

Benutzerebene 1

Hallo,

 

ich sehe heute meine Rechnung an und sehe, dass bei zwei Verträgen die Rabatte herausgenommen wurde. 
Wieso passiert das, zumal ohne Info?

Gleichzeitig wird mir selbiger Vertag in der Vertragsverlängerung als günstiger angezeigt.

Also wenn der Preis sich nicht ändert, weshalb werden Rabatte dann gestrichen?

 

Freu mich über Infos


4 Antworten

Benutzerebene 5

Guten Morgen

um was für einen Rabatt handelt es sich? Was statt bezüglich der Befristung auf den vorherigen Rechnungen? Oftmals ist der Rabatt auf 24 Monate befristet. 

Benutzerebene 7

Die Regel seit Jahrzehnten sind befristete Rabatte, nicht nur bei o2 oder im Telekommunikationsbereich. Deine Frage wirkt auf mich sehr sonderbar, natürlich auch weshalb Dich niemand vor dem Verlust „warnt“. Da musste ich schmunzeln. 
Verlängerung im selben Tarif günstiger, da wieder mit befristeten Rabatt. 

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@diwis 

Die Info über die Laufzeit der befristeten Rabatte auf die Grundgebühr befindet sich auf jeder Rechnung,

Seite 2 

sowie in meino2

 

außerdem in den Vertragsunterlagen, als du die Verträge abgeschlossen hast.

Hallo @diwis ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wo du informiert wurdest, dass die Rabatte wegfallen, wurde hier schon erklärt. 
Natürlich stand es auch in den Vertragsunterlagen bei der letzten Vertragsverlängerung. 
Ich finde sogar 3 Verträge bei denen ein Rabatt zum 30.11.2023 weggefallen ist. 
Möchtest du, dass wir dir hier in der Community Angebote für Vertragsverlängerungen machen ? 
Gruß, Solveig 

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