@Suchender1973

bitte schau in die letzte Rechnung,

dort steht wie lange der Rabatt gilt.

Wenn du einen Hardware-Rabatt hattest,

läuft dieser m. M. mit der Hardware ab.

Es war nur das reine Datenvolumen mit 8€ Rabatt. Das Handy hatte ich nicht über o2.

@Suchender1973 

Hast du irgendwann eine SMS oder ein Brief bekommen, indem dir ein dauerhafter Treuerabatt zugesichert wurde? 

Wenn nicht, ist der Rabatt abgelaufen. 

Danke für deinen Tipp. Habe gerade alles nochmal durchforstet und siehe da, am 14. März kam eine SMS mit dauerhaftem Rabatt von 8€. Allerdings macht mich jetzt stutzig, dass es nach 4 Monaten noch nicht in “Mein o2” hinterlegt ist…

Egal, ich warte einfach mal die nächste Rechnung ab, die SMS habe ich ja.

Dankeschön.

edit

@Suchender1973  dann müsste der Rabatt ab heute bestätigt und angezeigt sein. 

Es sei denn, du hast zwischenzeitlich einen Tarifwechsel gemacht. 

Hallo @Suchender1973,

als du gestern nachgeschaut hast, scheint dass der Moment gewesen zu sein, wo der befristete Rabatt schon raus war. Es wurde aber ebenfalls gestern der Treuerabatt gebucht. Wie von Bollermann zuletzt geschrieben, sollte der auch online für dich jetzt ersichtlich sein. 

VG
Dennis