Rabatt für Anschlusspreis nicht gutgeschrieben und nicht gebuchtes Entertainment-Pack berechnet

Moin,

nach Zubuchung einer Partnerkarte und damit verbundenem Tarifwechsel wurden mir 33,6040 € für ein Entertainment-Pack, welches ich nicht gebucht habe, sowie der Anschlusspreis von 33,6040 € berechnet.

Es wurde aber nur ein Sonderrabatt (1 Monat) gewährt.

Bitte erstatten Sie mir den Anschlusspreis, wie vereinbart.

Weiterhin wurde zuviel Grundgebühr für die Partnerkarte berechnet bzw. der Rabatt nicht entsprechend angepasst.

Im Endeffekt beträgt der Rechnungsbetrag 58,30€, nach meinem Tarif sollte er aber nur 21,98€ betragen.