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Problem mit offener rechnung

  • September 20, 2023
  • 2 Antworten
  • 54 Aufrufe
Y
Einsteiger:in

Hallo zusammen. Hab meine Rechnung verzögert bezahlen können durch meinen Arbeitgeber Wechsel. Jetzt bekomme ich immer noch Rechnungen die aber schon beglichen worden sind und in der App wird mir auch immer noch angezeigt das es Probleme mit offenen Rechnungen gibt. Wie gesagt habe ich alles beglichen. Was kann ich machen damit ich eine Info bekomme was noch offen sein soll. 
Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von bielo

Wird diese Rechnung wieder abgebucht? Dann wird o2 das verrechnen. Falls du selber zahlen sollst, dann kürze die Rechnung.

 

Der Hinweis mit der Rechnung geht m.E. erst 10 Tage später weg. 

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • September 20, 2023

    Wird diese Rechnung wieder abgebucht? Dann wird o2 das verrechnen. Falls du selber zahlen sollst, dann kürze die Rechnung.

     

    Der Hinweis mit der Rechnung geht m.E. erst 10 Tage später weg. 

    o2_Solveig
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • September 20, 2023

    Hallo @Yazici ,

    ich hab mir das einmal angeschaut und das sieht mir momentan sehr danach aus, als hätte sich deine Zahlung und die Erstellung der Rechnung hier einfach nur überschnitten, daher ist die angegebene Summe auf der Rechnung dann nicht mehr korrekt, da du ja bereits einen Teil davon bezahlt hast, das wird sich dann mit der nächsten Rechnung aber wieder glätten. Es wird dann mit der Rechnung auch nur der Betrag eingezogen der tatsächlich bei uns offen ist.

     

    Schöne Grüße, Sven

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