Liebe O2 Team,
Ich benutze O2 free M Tarif ab 28.03.2020. Wie in mein Tarif muss ich nur 14,99€ monatlich in 24 Monaten bezahlen. Aber im Juli und August bekomme ich die Rechnungen von 29,99€ je Monat. Bitte Sie mal mein Tarif kontrollieren. Warum bekomme ich kein Rabatt mehr?
Mit freundlichen Grüßen
Lösung von o2_Michi
Zur Antwort springen
+7
Wieviele Verträge hast du? Wurde evtl einer gekündigt?
Hi
ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen!
Hast du dein Anliegen bereits klären können? Wenn nicht, schau mal auf die Fragen von
Liebe Grüße
Larissa
Liebe O2 Team und Bollerman,
Jetzt habe ich noch keine Lösung. Hier ist meine Rechnung und mein Vertrag.
Mit freundlichen Grüße
Hallo,
bitte mal deine Daten unkenntlich machen.
Das ist hier weltweit einsehbar.
LG
Hallo 
ich habe gesehen, dass die Kollegen den Kombivortei, wie oben aufgeführt, gebucht haben. Hierzu ging eine E-Mail als Bestätigung an dich raus.
Falls noch Fragen offen sein sollten, melde dich gerne bei uns. 
Viele Grüße,
Michi
Guten Tag
Ich habe Ihre E-Mail erhalten und muss nur 14,99 Euro pro Monat bezahlen. Warum muss ich ab September (sorry, ich habe fälschlicherweise Juli geschrieben) 29,99 Euro pro Monat bezahlen?
Hallo
dies sind die zwei Monate, in denen der Kombivorteil fälschlicherweise deaktiviert wurde. Die Guthabenbuchung für diese zwei Monate habe ich dir für die Novemberrechnung fertiggemacht. Dort werden dir die Gebühren für die Überzahlung erstattet.
Grüße
Hallo
Danke für Ihre Hilfe 🥰
Hallo
schön, dass sich alles klären ließ. 
Schau’ dich gerne weiter in unserer o2 Community um. Kennst du schon unser Testgerät der Woche ? Bewirb dich doch einfach als Tester 
Gruß, Solveig
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
