Problem mit der Zahlung über die Telefonnummer

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe ein Problem mit meiner Mobilfunknummer XXXXX. Trotz meiner Zahlungen wurde mein Anschluss gesperrt und ich kann weder telefonieren noch das mobile Internet nutzen.

Ich habe folgende Zahlungen geleistet:

- 15.09.2026: 140,00 € von meinem Bankkonto

- 22.09.2026: 80,00 € direkt in einem O2-Shop

Kundennummer: XXXXX

Bitte prüfen Sie meine Zahlungen und meinen Kundenaccount. Nach meiner Auffassung habe ich die offenen Beträge bereits bezahlt. Ich bitte Sie daher, meinen Anschluss so schnell wie möglich wieder freizuschalten.

Bitte teilen Sie mir auch mit, falls noch ein Betrag offen sein sollte.

Vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Besmir XXXXX

Mobil: XXXXX

Persönliche Daten verborgen // o2_Rebecca, 28.09.2026, 18:54 Uhr