Hallo liebe O2 Community,
auch mir wurde in der Abschlussrechnung die Anbieterwechselkosten für die Mobilfunknummer
mit 6,82 Euro berechnet was auch ok ist aber darüber hinaus weitere Kosten von 11,44 Euro ,
ich vermute das es sich dabei um die Festnetznummer handelt deren Übernahme habe ich aber
nie beantragt, ein Anruf bei O2 brachte keinen Erfolg der Mitarbeiter meinte das wäre so.
Ich möchte das so aber nicht hinnehmen, auch wenn es nur eine kleine Summe ist finde ich
das nicht in Ordnung vielleicht kann mir jemand weiter helfen.
Liebe Grüße
Klausik
