Plötzlich O2 Music Paket auf Monatrechnung

Sehr geehrtes O2-Team,

ich habe auf meiner Rechnung gesehen, dass mir mit der Rechnung Mai/Juni 2026 ein O2 Music Paket wöchentlich für 3,77 € berechnet wird, welches wir nie abgeschlossen habe. 

Ich bin langjährige Kundin und wir haben als Familie alle Mobilfunkverträge über 02 abgeschlossen. Ich bin wirklich sehr enttäuscht und empört, dass einem klammheimlich ein Abo auf eine der Vertragsnummern untergejubelt wird und man hofft, dass es nicht auffällt.

Ich bitte um sofortige Stornierung dieses Abos und Erstattung der bereits angefallenen Kosten von 11,31€ (3,77 € x 3 Wochen).

Mit freundlichen Grüßen

14. Rieger