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pfändung auf dem konto nach Identität sdiebstahl


luetterkusen
Stammgast

Guten Tag,

Ich habe damals durch Zufall erfahren das ich einen Identitätsdiebstahl hatte,habe das angezeigt und O2 geschickt!Auf Anfrage wurde gesagt es sei in Bearbeitung und man würde sich melden!Dann hab ich von Riverty 2 mal eine Zahlungsaufforderung bekommen, die Sache mit dem Diebstahl geschildert und nix weiter gehört bis mein Konto mit einer Pfändung belegt wurde!Bei der Bank wurde mir das auch bestätigt das O2 mir das Konto sperren lassen hat aber auf Anfrage beim Kundenservice wurde es wehement abgestritten und danach einfach aufgelegt ohne zu helfen!

Wer kann mir da helfen?

36 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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Wenn es schon so weit fortgeschritten ist, kann dir niemand mehr helfen.. außer ein Anwalt.


luetterkusen
Stammgast

Schade ist eigentlich das mir selbst O2 nicht helfen kann oder will da die darauf beharren es nicht gewesen zu sein,es nicht in ihrem Unterlagen zu finden ist!

Also soll ich was bezahlen was anscheinend nicht in deren System auftaucht da es ja nicht von denen kommt


The_Voice_70
Legende
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In dem Fall ist Riverty in Verbindung mit einem juristischen Beistand dein Ansprechpartner. Und das muss ja schon eine Zeit her sein sonst wäre es ja nicht so weit gekommen das die Vollstreckung bis zur Bank durchgeschlagen ist. 


Frau Bollermann
Legende
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@luetterkusen 

wie geschrieben...  Anwalt... 

o2 oder Telefonica? Telefonica hat mehrere Marken... 

 


The_Voice_70
Legende
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https://de.flow.riverty.com/de-de/impressum

Das ist dein Ansprechpartner. 

Man findet einiges via Google. 

 


  • Besucher:in
  • May 26, 2026

Das Inkassobüro muss das gerichtliche Mahnverfahren durchlaufen und einen Vollstreckungsbescheid erwirkt haben. Diesen Titel müssen Sie per Post erhalten haben.

 

Erst wenn dieser Titel vorliegt, kann das Inkassobüro einen Gerichtsvollzieher oder das Vollstreckungsgericht mit der Kontopfändung (Pfändungs- und Überweisungsbeschluss) beauftragen.

 

 

Eine Kontopfändung kommt in der Regel nie überraschend. Sie erhalten vorher immer Briefe vom Inkassobüro und Mahnbescheide vom Gericht, gegen die Sie rechtzeitig Widerspruch einlegen können.

 

Sollte tatsächlich eine Kontopfändung ins Haus stehen oder bereits aktiv sein, können Sie Ihr Existenzminimum schützen:

Wandeln Sie Ihr Girokonto umgehend in ein Pfändungsschutzkonto (P-Konto) um. Ihre Bank ist gesetzlich verpflichtet, dies auf Ihren Wunsch hin zu tun.

 

Auf einem P-Konto ist Ihr Guthaben bis zum gesetzlichen Grundfreibetrag (Stand 2026 i.d.R. über 1.500 Euro) automatisch vor Pfändungen geschützt. Für Unterhaltspflichten (z. B. Kinder) können Sie diesen Freibetrag mit entsprechenden Nachweisen (Bescheinigung für das P-Konto) erhöhen.


bs0
Legende
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  • Legende
  • May 26, 2026

Und wenn Riverty einen Vollstreckungstitel bekommen hat, muss auch schon mindestens ein Schreiben vom Gericht gekommen sein, auf das du hättest antworten können. Weder o2 noch Riverty kann selbständig ein Konto pfänden lassen.

Lass dich rechtlich beraten. Hier kann bzw. darf dir niemand helfen.

Edit: ​@turboo war schneller und hat es etwas ausführlicher erläutert.


luetterkusen
Stammgast

Ich muss wohl in den bitteren Apfel beißen und die Summe bezahlen!

 

 

Ich Danke dennoch für die Antworten und die Hilfe


The_Voice_70
Legende
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Was immer noch nicht beantwortet ist: 

wann war damals? So etwas geht ja nicht von heute auf morgen vom Zeitfenster. … 


o2_Flo
  • Moderator
  • May 26, 2026

Hey ​@luetterkusen,

tut mir Leid, dass du vor diesen Herausforderungen stehst :/ Die Community Mitglieder haben dir ja schon ein paar Ratschläge gegeben. Falls ich dir noch helfen kann, sag gerne bescheid. Allerdings scheint mir der Prozess schon ziemlich weit vorangeschritten. 

Viele Grüße,
Flo


The_Voice_70
Legende
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@o2_Flo 

Aus Erfahrungswerten in der Richtung (nicht bei mir) dauert sowas einige Monate. Habe da schon einige Dinge für Menschen abgewickelt (einer der vielen Dinge die ich im Leben tue 😊), 

Und es erfolgt sowieso immer erst Mahnung und dann nach weiteren sechs Wochen Abgabe an Inkasso (ich weiß wie “Tef” da tickt). Und dann ist eben Inkasso der AP. Da muss man es schon lange “schleifen” lassen bevor ein gerichtlicher Mahnbescheid ausgelöst wird. 


luetterkusen
Stammgast

@The_Voice_70 Damals ist Juni 2025,danach hab ich nie wieder was gehört und bin davon ausgegangen das es sich erledigt hat!Ich hab von da an nichts mehr gehört bis zu der Pfändung,also auch nie ein Vollstreckungsbescheid bekommen!


The_Voice_70
Legende
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@luetterkusen 

Jetzt kommen wir der Sache näher. Wie hast du den Identitätsdiebstahl angezeigt? Gibt es diesbezüglich Dokumente und Aufzeichnungen? 

Und sowas erledigt sich nicht von selbst bis man die Bestätigung darüber hat das es erledigt ist. 😊


luetterkusen
Stammgast

@The_Voice_70 

Ich war damals bei der Polizei und habe eine Anzeige gegen unbekannt gemacht,hab das Schriftstück dann an O2 als Kopie weiter geschickt!Auch an Riverty hab ich das 2mal geschickt auf Anfrage und danach hab ich da nichts mehr gehört!Das einzige was mich an der Sache ärgert ist das man mir einfach keine weitere Angaben machen kann, weder was es war,noch das es im System vermerkt ist 


Sandroschubert
Legende

@turboo sehr gefährlicher Tip deinerseits. Dir ist bekannt das eine Umwandlung in ein Pfändungsschutzkonto auch Nebeneffekte hat?


poales
Legende
  • Legende
  • May 26, 2026

@luetterkusen 

war deine Anschrift bei O2 aktuell ? 

in jedem Fall solltest du dich  rechtlich  beraten lassen.

 


The_Voice_70
Legende
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@Sandroschubert 

Sehe ich genauso. Hängt zu viel dran (Bonität etc.)

Und könnte auch als “Schuldeingeständnis” gesehen werden wenn man daraus einen Strick drehen möchte. Habe da jetzt einfach mal um die Ecke gedacht. 


bs0
Legende
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  • Legende
  • May 26, 2026

Wie hoch ist denn der Betrag?

Ich frage mich auch ob die Adresse vielleicht nicht aktuell war, denn das Gericht wird eine Adressermittlung veranlassen wenn ein Bescheid nicht zustellbar ist.


luetterkusen
Stammgast

@poales 

Meine Anschrift war damals zu der Zeit aktuell, die hab ich in der App nach dem Umzug auch aktualisiert! 

 

Leider ist der weitere Ablauf mit weiteren Kosten verbunden!Das Geld muss man leider auch erst einmal aufbringen

 


The_Voice_70
Legende
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@luetterkusen 

Du hast die Anschrift bei o2 aktualisiert. Hast du denn allen anderen auch Bescheid gegeben unerheblich der Ummeldung und eines Nachsendeantrages ? 


poales
Legende
  • Legende
  • May 26, 2026

 

Verbraucherzentralen können Beratungsstellen für Schuldnerberatung

benennen.

schau in deinem Bundesland

z.b. 

https://www.verbraucherzentrale.nrw/geld-versicherungen/schuldner-und-verbraucherinsolvenzberatung-1294

 


The_Voice_70
Legende
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Ich würde mir einen Anwalt schnappen und sofern keine Rechtsschutzversicherung vorliegt und das Einkommen zu niedrig ist das über PKH laufen lassen. Direkt offensiv ran wenn es beweisbar ist das Dolumente vorhanden sind. 


luetterkusen
Stammgast

@The_Voice_70 

Ein Nachsendeantrag hatte ich jetzt nicht gestellt, alles was ich normalerweise benutze,was für mich wichtig war hatte ich geändert!Damit hatte ich leider nicht gerechnet!


luetterkusen
Stammgast

@poales 

Ich Danke und werd da morgen mal Nachfragen und hoffe das die mir irgendwie weiterhelfen können! 


bs0
Legende
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  • Legende
  • May 26, 2026

Auch könntest du weitere Informationen vom Gericht anfordern. Damit kannst du eventuell besser nachvollziehen wann und warum.