Partnerkarte seit über 1 Monat bestellt, was aber nie erhalten und noch heute zeigt mein App, dass dies aktiviert wurde, dass heißt, es wird jetzt jedes Monat 15 Euro abgebucht für nichts. Wie konnte es sein. So ein Frechheit 😡
Lösung von o2_Andrea
Zur Antwort springenHallo,
wie heißt der Tarif von der Partnerkarte?
LG
O2 Free M
Hallo,
wenn es dir möglich ist, gehe morgen in einen O₂ Shop und lasse dir dort eine kostenlose Ersatzkarte aktivieren und mitgeben.
LG
Ok, danke für die schnelle Antwort, ich werde es morgen versuchen
Hallo
schön, dass du dich wieder bei uns meldest. 🎄
Dass die SIM-Karte nicht bei dir angekommen ist, ist natürlich unerfreulich. Die SIM-Karten werden mit der deutschen Post versandt und nach 3 Wochen automatisch aktiviert, wenn es nicht bereits vorher selber gemacht wurde.
Konntest du dir inzwischen bereits eine neue SIM-Karte im Shop besorgen, wie es
Viele Grüße,
Andrea
Hallo,
Ich habe schon eine von o2 Shop geholt. Ich musste aber natürlich 30 Euro bezahlen. Die Mitarbeiterin war mega nett und hat mir geholfen.
Sie hat mir aber auch erzählt, dass ich nicht die einzige bin sondern viele Leute fallen mit diesem Trick rein.
Daher bitte ich alle Leute, die partnerkarte kaufen wollen, direkt beim Shop zu holen und somit spart man die 30 Euro. Sie geben euch die SIM Karte kostenlos und beraten euch gerne.
Fazit:
Niemals Online bestellen
Hallo
eigentlich hättest du die SIM-Karte kostenlos im Shop bekommen müssen, denn du hast ja keine zum Vertrag erhalten. Ich versuche einmal eine Guthabenbuchung für dich dazu zu bekommen.
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
das hat geklappt, du findest die Guthabenbuchung für die SIM-Karte auf deiner nächsten Rechnung.
Ich hoffe es passt dann so für dich.
Melde dich gern wieder bei uns, wenn wir dich unterstützen können.
Hast du schon in unser Adventsgewinnspiel reingeschaut?
Viele Grüße,
Andrea
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