Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Papierrechnung

  • March 31, 2020
  • 2 Antworten
  • 78 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo,

wieso erhalten wir für den Abrechnungszeitraum März 2020 eine Papierrechnung?

Ist dies ein Versehen?

Wir haben sonst auch keine Papierrechnung erhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Jörg

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • March 31, 2020

    Hallo!

     

    Hast du einmal in Mein o2 geschaut, was dort eingetragen ist?

    o2_Katja
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 3, 2020

    Hallo @JörgII und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

     

    Ende März fand eine Änderung der Rechnungsadresse im Kundenportal statt , möglicherweise ist sie da auf Papier gesprungen? :thinking:

    Wenn euch online ausreicht könnt ihr im Kundenportal umstellen:

    Klappt es oder können wir euch unterstützen?

     

    Viele Grüße,

    Katja :bird:

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica