Auch ich benötige dringend alle Rechnungen in Papierform und möchte diese gern mit der Post zugesendet bekommen, Mehrkosten spielen dabei keine Rolle.
Wie veranlasse ich dieses, übers Internetportal geht es nicht, da ich immer angezeigt bekomme, ich möchte die Seite später wieder aufsuchen.
Danke füe die Hilfe…..
Welche Rechnungen werden denn benötigt?
Ich habe einen Mobilfunk Ertrag seit September glaube ich... Ich brauche alle bisherigen und dann auch alle noch kommenden.
Mobilfunkrechnungen, welche du bereits selber in Mein o2 abrufen kannst, kannst du nur noch kostenpflichtig als Duplikat anfordern. Der Versand erfolgt per Briefpost. Die Kosten findest du in der aktuellen Preisliste.
Die zukünftigen Rechnungen kannst du dir kostenlos per Briefpost zusenden lassen.
In Mein o2 kannst du selber nichts umstellen oder anfordern.
Ein Moderator kann alles in die Wege leiten oder du kontaktierst die Kundenbetreuung.
Leider konnte ich noch nie Rechnungen abrufen, da immer dasteht ich solle die Seite später versuchen aufzusuchen. Wie veranlassen ich die Zusendung der Dublikate und die zukünftigen Rechnungen per Post? Der Moderator möchte doch bitte alles in die Wege leiten, dass wäre super.....
Wie meldest du dich an? Mit Mailadresse oder Rufnummer? Falls Mailadresse bitte einmal die Rufnummer registrieren.
Hallo
online kannst du die Rechnungen der letzten 6 Monate einsehen und downloaden. Dazu registriere dich bitte einmal mit deiner Rufnummer, du bekommst dann ein vorläufiges Kennwort per SMS das du gleich wieder ändern kannst.
Wir haben auch eine App im Angebot mit der du deinen Vertrag verwalten und deine Rechnungen einsehen kannst.
Lieben Gruß
Sandra
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