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Paket von o2 bekommen und sofort zurück geschickt, muss ich zahlen?

  • October 18, 2019
  • 1 Antwort
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P
Besucher:in

Guten Tag, ich habe mir letzte Woche ein Samsung Galaxy S10 zusammen mit dem o2 Free Flex M Tarif gekauft. Als SIM und Handy bei mir ankamen habe ich mich doch dagegen entschieden und habe es sofort retourniert und zurückgeschickt bzw. den Tarif mit dem Widerrufsformular widerrufen. Kommen jetzt irgendwelche Kosten auf mich zu? Schließlich habe ich doch 2 Wochen Widerrufsrecht oder nicht?

 

MfG

Lösung von o2_Marc

Hi @Patrick502 ,

 

wenn du fristgerecht widerrufen hast und die Stornierung damit vollzogen wird, fallen keine Kosten an. Gebühren, wie eine mögliche bereits getätigte Anzahlung, würdest du erstattet bekommen.

 

LG,
Marc

    1 Antwort

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 20, 2019

    Hi @Patrick502 ,

     

    wenn du fristgerecht widerrufen hast und die Stornierung damit vollzogen wird, fallen keine Kosten an. Gebühren, wie eine mögliche bereits getätigte Anzahlung, würdest du erstattet bekommen.

     

    LG,
    Marc

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