Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Offene Rechnungen, Restbetrag für mein Handy und SIM-Kartenaktivierung

Besucher:in

Sehr geehrtes O2-Team,

mein Name ist Jnes und meine Telefonnummer lautet x113.

Leider kann ich meine Rechnungen und Zahlungsinformationen im O2-Kundenportal nicht einsehen.

Ich möchte deshalb gerne wissen:

1. Wie hoch ist der gesamte offene Betrag, den ich aktuell bezahlen muss?

2. Wie viel muss ich noch für mein Handy bezahlen, bis es vollständig abbezahlt ist?

3. Warum funktioniert meine SIM-Karte nicht mehr?

4. Was muss ich tun und welchen Betrag muss ich bezahlen, damit meine SIM-Karte wieder funktioniert?

Bitte senden Sie mir eine genaue Übersicht meiner offenen Rechnungen und teilen Sie mir mit, wie ich die ausstehenden Beträge bezahlen kann.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Jnes

Telefonnummer: x113

Edit o2_Kathi 08.10.26 Nachname und Telefonnummer entfernt

    6 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • October 8, 2026

    hier ist alles weltweit öffentlich , 

    nimm die Rufnummer raus 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • October 8, 2026

    ​@Jnes 

    loge dich mit der Rufnummer im meinO2 Bereich ein,

    da solltest du zumindest deinen Mobilfunk-Vertrag sehen. 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Besucher:in
    • Jnes
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 8, 2026

    Meine O2-SIM-Karte wurde deaktiviert, und deshalb kann ich mich nicht in mein Kundenkonto einloggen. Ich kann meine Rechnungen nicht einsehen

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • October 8, 2026

    ​@Jnes 

    dann wurde der Mobilfunkvertrag vielleicht durch O2 gekündigt? 

    wende dich an die Rechnungsstelle 

    und kläre dort was zu zahlen ist 

    und bitte um Postversand der Rechnung

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • October 8, 2026

      ​@Jnes 

      Meine O2-SIM-Karte wurde deaktiviert, und deshalb kann ich mich nicht in mein Kundenkonto einloggen.

      wann genau? Eine Anmeldung ist trotzdem noch 90 Tage möglich wenn die Rufnummer nicht portiert wurde!

      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • October 8, 2026

      Hallo ​@Jnes,

      schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

      Nachsehen können wir von hier nicht, da du mit einem Interessentenaccount bei uns in unserer Community angemeldet bist, welcher nicht mit einem Vertrag von dir verknüpft ist.

      Der Tipp von poales ist jedoch sehr gut, melde dich bitte bei unserer Mahnabteilung über die oben angegebene Rufnummer.

      Dort kannst du genaue Informationen über offene Beträge, darüber, ob deine Rufnummer gesperrt ist und vor allem, wie es weitergeht bekommen 🙂

      Viele Grüße,

      Gerrit

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica