Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

offene Rechnung heute morgen bezahlt Handy immer noch zu

  • September 1, 2026
  • 18 Antworten
  • 118 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, ich habe heute Morgen gegen 8:30 Uhr den offenen Betrag per Echtzeitüberweisung bezahlt. Die Zahlung müsste somit bereits bei Ihnen eingegangen sein. Mein Handy bzw. Anschluss ist allerdings immer noch nicht freigeschaltet.

Könnten Sie bitte prüfen, ob die Zahlung bei Ihnen eingegangen ist und meinen Anschluss schnellstmöglich wieder freischalten?

Vielen Dank.

Lösung von poales

​@Pierre1988 

wenn du im meinO2 Bereich den Zahlungseingang siehst,

wird innerhalb von 48 Std. freigeschaltet,

beschleunigen lässt sich das nicht.

    18 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • September 1, 2026

    ​@Pierre1988 

    wenn du im meinO2 Bereich den Zahlungseingang siehst,

    wird innerhalb von 48 Std. freigeschaltet,

    beschleunigen lässt sich das nicht.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      Besucher:in
      • Pierre1988
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 1, 2026

      steht noch nichts drin außer k.a.

      5G_Tester
      Legende
      • 5G_TesterLegende
      • Legende
      • September 1, 2026

      außer was? 

       

      Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • September 1, 2026

        k.A = keine (Datums)Angabe, also noch offen (noch nicht auf dem Kundenkonto verbucht)

        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
          Besucher:in
          • Pierre1988
          • Autor
          • Besucher:in
          • September 1, 2026

          also wartet man wieder 3 Tage bis es freigeschaltet ist sollte man mal ändern 

          poales
          Legende
          • poalesLegende
          • Legende
          • September 1, 2026

          sollte man mal ändern 

          ist ganz einfach → rechtzeitig zahlen

          Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • September 1, 2026

          Hallo ​@Pierre1988,

          vielen Dank für deine Nachricht.
          Du hast hier ja bereits einige Infos erhalten.
          Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht wurde erfolgt vom System eine automatische Entsperrung.
          Deine Kundennummer (hier bitte nicht nennen) hattest du als Verwendungszweck angegeben?

          Gruß
          Antje

          Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
            Besucher:in
            • Pierre1988
            • Autor
            • Besucher:in
            • September 1, 2026

            Hallo Antje ja habe ich 

            Besucher:in
            • Pierre1988
            • Autor
            • Besucher:in
            • September 1, 2026

            Poales  es ist aber was dazwischen gekommen und das hatte ich auch gesagt und konnte ja heute Morgen noch telefonieren um 5:20 Uhr da muss man jemanden ned vorverurteilen es kann immer mal was dazwischen kommen 

            bs0
            Legende
            Forum|alt.badge.img+46
            • bs0Legende
            • Legende
            • September 1, 2026

            Wenn morgen kein Zahlungseingang registriert wird, solltest du die Rechnungsabteilung anrufen.

            Bitte unterlasse es, in Fettschrift zu schreiben!

            In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
              schluej
              Legende
              • schluej
              • September 1, 2026

              ​@Pierre1988 Fett schreiben ist schreien…

              Wer im Glashaus sitzt…

              Live long and prosper 🖖
              Besucher:in
              • Pierre1988
              • Autor
              • Besucher:in
              • September 1, 2026

              Hallo bs0 

               

              1 wusst ich nicht das ich nicht fett schreiben darf aber ok 

              danke werde ich machen 

              Sächsin
              Legende
              • SächsinLegende
              • September 1, 2026

              Warum wurde jetzt die Antwort der Moderation als "Lösung" markiert, obwohl Antwort 1 schon alle korrekten Details enthielt? 🤔

              Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
                Besucher:in
                • Pierre1988
                • Autor
                • Besucher:in
                • September 1, 2026

                Sorry Sächsin habe auf Handy nicht alles gesehen

                poales
                Legende
                • poalesLegende
                • Legende
                • September 1, 2026

                da mu man jemanden ned vorverurteilen es kann immer mal was dazwischen kommen 

                Natürlich gibt es Gründe,  warum es mal schwierig ist eine Rechnung zu zahlen,

                allerdings braucht es nach der Rechnungsmitteilung bis zur Sperrung doch ein paar Tage mehr.

                Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
                o2_Antje
                • o2_AntjeModeratorin
                • Moderatorin
                • September 3, 2026

                ​@Pierre1988 Ich möchte mich noch einmal informieren, funktioniert jetzt alles?

                Gruß
                Antje

                Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
                Besucher:in
                • Pierre1988
                • Autor
                • Besucher:in
                • September 3, 2026

                ​@o2_Antje  ja funktioniert wieder alles 

                  o2_Antje
                  • o2_AntjeModeratorin
                  • Moderatorin
                  • September 3, 2026

                  ​@Pierre1988 Prima, das freut mich zu hören.
                  Danke für das schnelle Feedback und hab noch einen schönen Abend.

                  Gruß
                  Antje

                  Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
                  Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
                  © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica