Offene Rechnung bezahlen – Bankverbindung wird nicht akzeptiert und aktueller Betrag unklar

Hallo zusammen,

ich habe noch eine offene Rechnung bei O₂ und benötige Hilfe bei der Bezahlung.

Als die Zahlung fällig war, war ich in China. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich nicht genügend Geld auf meinem Konto und habe außerdem keine Briefe zu dieser Rechnung erhalten, da ich mich nicht in Deutschland aufgehalten habe.

Inzwischen bin ich wieder hier und möchte die offene Rechnung so schnell wie möglich bezahlen. Allerdings habe ich dabei zwei Probleme:

1. Wenn ich versuche, das Geld an die angegebene Bankverbindung zu überweisen, wird der Name der Bank als falsch angezeigt. Deshalb kann ich die Überweisung nicht abschließen. Wie kann ich dieses Problem lösen? Gibt es eine andere Möglichkeit, die Rechnung zu bezahlen?
2. Der ursprünglich offene Betrag betrug 100,37 €. Da der 13. bereits vorbei ist, weiß ich nicht, ob ich weiterhin 100,37 € bezahlen muss oder ob inzwischen zusätzliche Mahngebühren oder andere Kosten hinzugekommen sind.

Wo kann ich den aktuell offenen Gesamtbetrag einsehen, und wie kann ich die Zahlung korrekt durchführen?

Ich möchte die Angelegenheit so schnell wie möglich klären und die offene Rechnung begleichen.

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Viele Grüße