Hallo @Etroed,

dann wird es sich überschnitten haben. Im Kundenbereich unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht, kannst du sehen welcher Betrag offen ist.

LG

Dort steht aber immernoch im System das Unklarheiten bezüglich einer Rechnung gibt.

Wann und wie hast du bezahlt? Es dauert mehrere Tage bis dieser Hinweis entfernt wird. Ist der Betrag noch offen oder nicht? Falls nein, dann passt alles, falls ja, dann solltest du am Montag die Rechnungsabteilung anrufen.

Hallo @Etroed,

wenn noch alle Hinweise zu offenen Beträgen bestehen, ist es tatsächlich wichtig zu wissen, wann die Zahlung von dir stattgefunden hat. 

Wie Vilureef schon schrieb, ist es nicht ungewöhnlich, wenn der Betrag noch auf der Rechnung angezeigt wird. Dort wird allerdings auch ein Datum angegeben, bis wann Zahlungseingänge berücksichtigt wurde. Wenn online noch der Hinweis erscheint, kann das damit zusammenhängen, dass noch nicht genügend Zeit vergangen ist. Der Hinweis verschwindet also nicht sofort.

VG
Dennis

Hallo @Etroed,

der Hinweis mit den Unklarheiten, verschwindet erst nach 10 Tagen ab Begleichung.

LG