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Gelöst

Österreich gleich Sondernummer ?

  • June 13, 2022
  • 7 Antworten
  • 102 Aufrufe
B
Einsteiger:in

Hallo ihr Lieben,

ich habe genau wie einige  hier in meiner Rechnung heute ein Entgelt für Sonderrufnummern/ Service festgestellt.

Ich habe den Tarif Free M all Flat mit aktivierter 

EU Roaming Basic.

Nun hat mein Vater meinen Bruder in Österreich angerufen und eine gewisse Zeit mit ihm gelauscht.

Wie ich nun heute beim EVN sehe ,hat man uns diese Minuten extra berechnet. Gehört Österreich etwa seit heute nicht mehr zur EU ?🤔

Vielleicht kann mir das ja mal jemand erklären.

Desweiteren hatte ich damals einen neuen Vertrag bei euch gemacht ,mit Rufnummernmitnahme , was auch alles im entsprechenden Zeitraum geklappt hat.

Leider habe ich aber bis heute keine monatliche Gutschrift des Wechselbonus erhalten, Vertragsbeginn war der 07.01. 

Eventuell hat jemand von euch einen Tipp was ich machen kann.

Ich danke euch schon mal 

 

Lösung von Klaus_VoIP

Die normale Flat gilt doch nur IN Deutschland.

Wenn Du auf AUSLAND-ROAMING anspielst - das gilt nur im roaming, also beim Aufenthalt im AUSLAND.

Beispiele:

Anruf bei Aufenthalt in Österreich nach Österreich :  inklusive

Anruf von A nach D : inklusive

Anruf von D nach A: NICHT inklusive

https://www.o2online.de/service/ausland-roaming/eu-verordnung/

7 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • Lösung
  • June 13, 2022

Die normale Flat gilt doch nur IN Deutschland.

Wenn Du auf AUSLAND-ROAMING anspielst - das gilt nur im roaming, also beim Aufenthalt im AUSLAND.

Beispiele:

Anruf bei Aufenthalt in Österreich nach Österreich :  inklusive

Anruf von A nach D : inklusive

Anruf von D nach A: NICHT inklusive

https://www.o2online.de/service/ausland-roaming/eu-verordnung/

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
o2_Sven
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • June 17, 2022

Hallo @Baui,

wenn ich dich richtig verstanden habe, dann hat dein Vater aus Deutschland deinen Bruder in Österreich angerufen. In dem Fall ist es, wie Klaus_VoIP in seinen Beispielen aufgeführt hat und die Verbindungen werden regulär berechnet.

VG
Dennis

B
Einsteiger:in
  • Baui
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 17, 2022

Ja gut OK,dann schick ich meinen Vater zum telefonieren eben ins Ausland.😉

Verstehe sowas wer will , lässt sich aber nicht ändert.

Dankeschön 

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Wieso ist das unverständlich? 

 

EU-Roaming ist für "Roaming" .... Wenn du in Deutschland bist, bist du nicht im Roaming... Anrufe von Deutschland in die EU sind kostenpflichtig.

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Sven
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • June 28, 2022

Ich denke Baui ist in der Hinsicht jetzt schlauer und das man wenn man nicht so wie wir in der Thematik drin ist, im ersten Fall nicht ganz versteht was mit EU-Roaming gemeint ist kann ich auch komplett nachvollziehen.

Und wenn es solche Fragen gibt dann sind wir hier in der Community natürlich immer da um diese bestmöglich zu beantworten 😎.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
B
Einsteiger:in
  • Baui
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 29, 2022

Guten Morgen,

ja der Sven hat Recht, für mich war EU Roaming kostenlos telefonieren wohin ich will.

Hängt vielleicht mit dem Alter zusammen.😉

Danke für eure Hilfe.

LG Baui

o2_Sven
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • June 29, 2022

Hallo @Baui ,

ich denke mit dem Alter hat das nichts zu tun, man lernt halt nie aus. Wenn du dann doch noch Fragen zum Thema Roaming und Ausland hast, könntest du zum Beispiel hier schauen:

Oder du fragst uns einfach hier in der Community 😊.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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