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O2 zieht von meinem Konto 4,99€ ab für was ?

  • Feb. 14, 2022 11:53 AM UTC
  • 10 Antworten
  • 377 Aufrufe
Besucher:in

Hallo an alle,

 

ich habe leider festgestellt das O2 von meinem Bankkonto 4,99€ abzogen hat. Da ich O2 nicht erreichen kann versuche ich es hier. 
 

Jetzt würde ich gerne wissen wieso warum aufeinmal mir 4,99€ eingezogen wird.

 

 

Lösung von Anonymous

Hast du einmal auf deinen Kontoauszug geschaut?

Dort sollte stehen, wofür der Betrag eingezogen wurde.

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    10 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Feb. 14, 2022 11:55 AM UTC

    Hallo,

    hast du einen my Handy abgeschlossen? eine Vvl durchgeführt? Bist du überhaupt Kunde?

    LG

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Feb. 14, 2022 12:06 PM UTC

    Wenn dann eingezogen. 4,99 könnten die Versandkosten für ein Handy sein.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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      • Ila22
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      • Feb. 14, 2022 12:18 PM UTC

      Nein kein Handy bestellt 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Feb. 14, 2022 12:21 PM UTC

      Hallo,

      und die anderen Fragen?

      LG

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • Feb. 14, 2022 12:22 PM UTC

      Bist du denn Kunde bei o2? Wenn ja, hast du in letzter Zeit etwas am Vertrag geändert?

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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      • Ila22
      • Autor
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      • Feb. 14, 2022 12:43 PM UTC

      Nein kein Kunde, hatte aber mal vor kurzem ein Handyvertrag abgeschlossen was ich aber widerrufen habe/hatte.

       

      Dies habe ich auch von O2 schriftlich das der Vertrag widerrufen ist.

       

      Sonst kein O2 Kunde.

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Feb. 14, 2022 12:45 PM UTC

      Halo,

      dann erklärt sich das. Dann wird es erstattet, wenn es daran liegt.

      LG

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      • Ila22
      • Autor
      • Besucher:in
      • Feb. 14, 2022 12:49 PM UTC

      Halo,

      dann erklärt sich das. Dann wird es erstattet, wenn es daran liegt.

      LG

      Trotzdem darf O2 kein Geld einziehen obwohl jegliche Lastschrift von meiner Seite aus entzogen sind. Zudem für was zieht O2 4,99€ ein die Frage ist immer noch nicht geklärt.

      • Anonymous
      • Lösung
      • Feb. 14, 2022 3:17 PM UTC

      Hast du einmal auf deinen Kontoauszug geschaut?

      Dort sollte stehen, wofür der Betrag eingezogen wurde.

        o2_Anna
        • o2_AnnaModeratorin
        • Moderatorin
        • Feb. 21, 2022 8:26 AM UTC

        Hallo @Ila22 . 

        Willkommen in unserer o2 Community. 
        Schön, dass du dich bei uns meldest. :blush:

        Konntest du den Kontoauszug bereits prüfen und herausfinden wofür 4,99€ abgebucht wurden oder können wir noch behilflich sein ? 

        Danke für die Unterstützung @bs0 , @Vilureef und @tearsbeforecrying !:hugging:

        Liebe Grüße, 

        Anna

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