War das ein Treuerabatt oder ein Exclusivvorteil? 

Der Treuerabatt entfällt bei Tarifwechsel und/oder aktiver Vertragsverlängerung, spätestens aber 30 Tage nach Kündigungseingang,

Der Exclusivvorteil entfällt bei Tarifwechsel und/oder aktiver Vertragsverlängerung. 

@Bollermann der TE meint mit “ aber wo ich ihn abgeschlossen habe stand es dort” die “dauerhaft”-Anzeige bei der VVL im letzten Dezember, siehe Screen hier … blöd nur, dass dieses “dauerhaft” nur für die neuen “Mobile”-Tarife gilt und nicht für die “Free”-Tarife.

@NeedYouuBaee

Da ich ja gekündigt hatte meine ich. Nun frage ich ob der Treuerabatt deswegen erlöschen ist?

Durch die VVL hast du jetzt nur noch einen befristeten Rabatt bis 06.12.2025.

Ich habe das bzgl Screenshot gelesen. Das Thema bzgl falscher Anzeige VVL Free/Mobile, hatten wir hier ja öfter. 

Die Frage war ja damals schon, ob der Free Unlimited Max 2021 mit einem Exclusivvorteil abgeschlossen wurde und auch keine Reaktion darauf, ob er diesen jetzt verlängert hat oder gar ein "Treuerabatt" eingeräumt wurde... .Daher meine Antwort bzgl Ablauf der Rabatte 

@Sächsin  und die Antwort mit Lösung von @o2_Ines  war auch falsch. 

Da ich ihn nicht all zu lange meines wissen‘s gekündigt habe, wurde der Vertag nicht verändert. Habe den selben Vertag wie davor 2021. Eines Tages, bekam ich ein Anruf von O2 ob ich nicht bleiben wollen würde, hoffentlich könnte man dies einsehen an die Moderatoren. Was ich genau nun habe? Ob der Treuerabatt erlischt ist oder bestehen bleibt. 
 

Der Vertag ist 1 zu 1 der selbe den ich 2021 angeschlossen habe. Mit nem Handy… danach kam eine Verlängerung mit neuen Handy. Was ich derzeit habe, und fast abbezahlt habe. Da der Vertag von nem O2 Mitarbeiter verlängert wurde, der mir sagte das ich den Rabatt solange habe, wie es noch möglich sei. Er meinte, er wisse nicht, wie es in Zukunft aussieht mit dem Free Unlimited Max 2021.. da diese Unheimlich Teuer wurden, und da ich ja den Vertag seit 2021 habe.. er mir diesen weiterhin gewähren konnte? Bedeutet was genau? Oder habe ich mir nun den Treuerabatt selber vermasselt? 

Wäre super, wenn ein O2 Moderator mal über meinen Vertag schauen könnte den ich habe. Ich bin Glücklich und Top zufrieden. Hoffe mal das dies nun nicht das ende des Treuerabattes ist. 
 

Besitze Folgenden Aktiven Vertag, Unlimited Max 2021 5G (500Mbits) Roaming Basic 2018 sowie Kostenlos Telefonieren und halt das Handy dazu, was nun bald Abezahlt ist. Dort steht halt Rabatt in Pink 24 Monate 35,-€ Rabatt auf die Grundgebühr und dies seit 2021 also unverändert. Keine Tarif oder Vertragswechsel. 

Der TE hat den Vertrag seit 2021 und den damals mit iPhone abgeschlossen (siehe anderer Thread) ... da war dann weder ein "Treue"-Rabatt wie wir ihn kennen dabei noch ein Exklusivvorteil.

Was TE oben als "Treuerabatt" betitelt, bezieht sich ausschließlich auf das bereits verlinkte falsche "dauerhaft"-Angebot, was dann aber nicht mal online selbst gebucht wurde (telefonische Verlängerung ).

Also um mehr Klarheit einzubringen, habe ich diese Bilder gemacht. Also Treuerabatt durch meines Achtens erlischt bis gar kein Rabatt also Exklusiv und Treue? Also war nie einer vorhanden und diese 35,-€ Sind nicht für immer? Trotz selben Vertag. Wenn ich ehrlich, bin ich nun mehr als Verwirrt. Entschuldigt, es ist spät da bin ich was nachdenken betrifft eher im Schlaf Modus. 

@NeedYouuBaee  

hoffentlich könnte man dies einsehen an die Moderatoren. Was ich genau nun habe? Ob der Treuerabatt erlischt ist oder bestehen bleibt.
 

Durch die VVL hast du jetzt nur noch einen befristeten Rabatt bis 06.12.2025.

heißt: verlängerst du, oder kündigst nicht zum Mindestlaufzeitende bezahlst du ab 06.12.2025 Vollpreis, weil der Rabatt entfällt.

Könnte Trotzdem jemand von O2 Mal drüber schauen. Wäre echt Lieb. 

Was soll da drüber geschaut werden? Du hast nur einen begrenzten Rabatt. ‍♂️

Hallo @NeedYouuBaee ,

wenn du keine separate E-Mail erhalten hast in der dir mitgeteilt wurde dass du einen unbefristeten Treuerabatt nach Ablauf des regulären Rabattzeitraums bekommst, dann wird der Vertrag dann ab Dezember 2025 ohne Rabatt weiterlaufen.

Schöne Grüße, Sven