O2 TV M und Online Schutz nie genutzt - Bitte um Gutschrift

Hallo zusammen,

ich habe festgestellt, dass mir seit Vertragsbeginn im

September 2024 die

Optionen "O2 TV M" (€4,99)

und "O2 Online Schutz"

(€1,99) berechnet wurden. Ich habe beide Optionen soeben deaktiviert.

Insgesamt habe ich über die letzten 26 Monate exakt 181,48 Euro für Dienste bezahlt, die ich nachweislich NIE genutzt oder gewollt habe. Kann sich das bitte ein Moderator anschauen und prüfen, ob hier eine Erstattung/Gutschrift aus Kulanz möglich ist?

Vielen Dank!