Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

o2 Rechnung zurückgebucht, wohin überweisen?

  • Juli 11, 2018 10:45 AM UTC
  • 11 Antworten
  • 30359 Aufrufe
ItsLuckyyy
Besucher:in
Hallo,

Ich habe es leider gestern nicht mehr geschafft zur Bank zu gehen und Geld aufs Konto einzuzahlen deswegen wurde das Geld zurückgebucht und ich wollte nun fragen, wohin ich es überweisen muss und ob jetzt extra kosten entstehen?

Lösung von Anonymous

Hallo @ItsLuckyyy !

Schau bitte einmal hier rein: Zahlungsmöglichkeiten für o2 Mobilfunk, DSL & My Handy 
 


Es kam zu einer Rückbuchung. Kann der Betrag erneut abgebucht werden?

Nein, leider ist dies nicht möglich. Der offene Betrag kann bar in einem unserer O2 Shops eingezahlt werden. Die Kosten dafür betragen 2,50 Euro. 
Alternativ kann der Betrag überwiesen werden. 

 


Bankverbindung für Mobilfunk-Vertragstarife oder My Handy-Verträge

Bitte beachte bei deinen Überweisungen zwei wichtige Dinge, damit alles reibungslos funktioniert:
 
  • Gib immer deine Kundennummer an – du findest sie oben rechts auf der Mobilfunkrechnung.
  • Überweise Beträge für deine Mobilfunk-Rechnung und My Handy-Ratenzahlung immer getrennt, damit wir sie korrekt zuordnen können.
Unsere Bankverbindung für Mobilfunk- und My Handy-Rechnungen lautet:

Empfänger: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG 
Bank: HypoVereinsbank AG München 
Bankleitzahl: 70020270 
Kontonummer: 5713153 
BIC/SWIFT: HYVEDEMMXXX 
IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53 

Gut zu wissen: Nachdem das Geld eingegangen ist, wird der Betrag deinem Vertrag zugeordnet. Dies kann bis zu drei Werktage dauern.

 

Edit: o2 Matze Links und Gebühren aktualisiert.  

Zur Antwort springen

      11 Antworten

      • Anonymous
      • Lösung
      • Juli 11, 2018 10:59 AM UTC

      Hallo @ItsLuckyyy !

      Schau bitte einmal hier rein: Zahlungsmöglichkeiten für o2 Mobilfunk, DSL & My Handy 
       


      Es kam zu einer Rückbuchung. Kann der Betrag erneut abgebucht werden?

      Nein, leider ist dies nicht möglich. Der offene Betrag kann bar in einem unserer O2 Shops eingezahlt werden. Die Kosten dafür betragen 2,50 Euro. 
      Alternativ kann der Betrag überwiesen werden. 

       


      Bankverbindung für Mobilfunk-Vertragstarife oder My Handy-Verträge

      Bitte beachte bei deinen Überweisungen zwei wichtige Dinge, damit alles reibungslos funktioniert:
       
      • Gib immer deine Kundennummer an – du findest sie oben rechts auf der Mobilfunkrechnung.
      • Überweise Beträge für deine Mobilfunk-Rechnung und My Handy-Ratenzahlung immer getrennt, damit wir sie korrekt zuordnen können.
      Unsere Bankverbindung für Mobilfunk- und My Handy-Rechnungen lautet:

      Empfänger: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG 
      Bank: HypoVereinsbank AG München 
      Bankleitzahl: 70020270 
      Kontonummer: 5713153 
      BIC/SWIFT: HYVEDEMMXXX 
      IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53 

      Gut zu wissen: Nachdem das Geld eingegangen ist, wird der Betrag deinem Vertrag zugeordnet. Dies kann bis zu drei Werktage dauern.

       

      Edit: o2 Matze Links und Gebühren aktualisiert.  

        ItsLuckyyy
        Besucher:in
        • ItsLuckyyy
        • Autor
        • Besucher:in
        • Juli 11, 2018 4:20 PM UTC
        Sooo, ich war jetzt gerade in einem o2 Shop und wollte meine MyHandy Rechnung zahlen jedoch wurde mir gesagt das dort etwas nicht angezeigt wird halt und ich auf eine SMS mit Mahnung warten solle? Ich werde das jetzt einfach überweisen aber denoch frage ich mich was das soll vorallem wenn man überall liest das man das direkt machen kann.

        Sandroschubert
        Legende
        Genauso steht es auch im Beitrag von @TBCMagic‌.

        Wenn du fragen hast einfach wieder melden.

        Grüße

        Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        ItsLuckyyy
        Besucher:in
        • ItsLuckyyy
        • Autor
        • Besucher:in
        • Juli 12, 2018 1:55 AM UTC
        Also soll ich jetzt warten bis mir extra nochmal Mahngebühren aufkommen anstatt nur die kosten für die Lastschrift Zurückbuchung? Das macht für mich nicht wirklich Sinn oder verstehe ich was falsch?

        bielo
        Legende
        • bielo
        • Juli 12, 2018 5:35 AM UTC
        Nein, du kannst die Rechnung schon zahlen. Steht doch in der Lösung deines Threads, wie das geht.

        Besucher:in
        • Margot12345
        • Besucher:in
        • Apr. 6, 2021 12:06 PM UTC

        Bin 1948 geboren und kenne mich mit der Technik nicht aus. Habe eine Hörminderung von 90 Prozent. Des weiteren wurden 3 Überweisungen zurückgebucht für eine Vertragsverlängerung, da ich nur im Notfall telefoniere. Jetzt sagt mir die Auskunft, dass ich einen neuen Vertrag bzw. eine neue Karte kaufen soll, obwohl ich noch ca. 14,00 Euro gut habe. Mir wurde vor Jahren zugesichert, dass ich sogar nur 1 Euro überweisen brauch, damit ich wieder telefonieren kann. Was mache ich falsch, dass die Überweisungen, bereits 3 x, immer wieder zurücküberwiesen werden und nun das. Bitte geben Sie mir umgehend eine Nac hricht, das macht mic h alles fertig. Vielen Dank und bleiben Sie gesund, G.L:sleepy:

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • Apr. 6, 2021 12:07 PM UTC

        Hallo,

        hast du Prepaid?

        LG

          Besucher:in
          • Margot12345
          • Besucher:in
          • Apr. 6, 2021 12:08 PM UTC

          Bin 1948 geboren und kenne mich mit der Technik nicht aus. Habe eine Hörminderung von 90 Prozent. Des weiteren wurden 3 Überweisungen zurückgebucht für eine Vertragsverlängerung, da ich nur im Notfall telefoniere. Jetzt sagt mir die Auskunft, dass ich einen neuen Vertrag bzw. eine neue Karte kaufen soll, obwohl ich noch ca. 14,00 Euro gut habe. Mir wurde vor Jahren zugesichert, dass ich sogar nur 1 Euro überweisen brauch, damit ich wieder telefonieren kann. Was mache ich falsch, dass die Überweisungen, bereits 3 x, immer wieder zurücküberwiesen werden und nun das. Bitte geben Sie mir umgehend eine Nac hricht, das macht mic h alles fertig. Vielen Dank und bleiben Sie gesund, G.L:sleepy:

           

          Sandroschubert
          Legende

          Hallo,

           

          hast du Prepaid?

           

          Gruß

          Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
            Besucher:in
            • Margot12345
            • Besucher:in
            • Apr. 7, 2021 12:17 PM UTC

            Ja, habe ich, aber aufgrund meiner Schwerhörigkeit brauche ich nur 1 bis 2 Euro überweisen, hatte bisher für die Verlängerung immer geklappt, nun 3 x zurückgeschickt. Ich versuche es heute noch einmal mit der Überweisung, wenn das nicht klappen sollte, kündige ich - nochmals vielen Dank

            o2_Larissa
            • o2_LarissaTeam
            • Team
            • Apr. 12, 2021 6:32 PM UTC

            Hi @Margot12345,

            herzlich willkommen in unserer Community :blush:

            Du hast dich unter einen Beitrag zu Mobilfunkverträgen gehängt. Wenn ich dein Anliegen richtig verstehe, geht es um eine Prepaidkarte und deren Aufladung, oder?

            In dem Fall koppeln wir nach deiner Rückmeldung deine Antworten von diesem Beitrag ab und verschieben ihn zu Prepaid.

             

            Liebe Grüße

            Larissa

            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica