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Warum O2 Service
Gelöst

o2 rechnung wird manchmal nicht eingezogen


Hey, Ich wundere mich warum o2 das meistens nicht schafft meine handy rechnung von meinem konto zu abzubuchen? Jedes mal bucht es ab und wieder zurück (Konto ist gedeckt)! 

Ich verstehe nicht warum? Geld ist auf dem konto genügend drauf und das kann nicht sein das ich jedes mal nh mahngebür bezahlen muss obwohl mein konto gedeckt ist! 

Lösung von Anonymous

Was sagt Deine Bank dazu?

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2 Antworten

  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 30. Dezember 2020

Was sagt Deine Bank dazu?


o2_Larissa
  • Team
  • 9164 Antworten
  • 8. Januar 2021

Hi @René33,

herzlich willkommen zurück in unserer Community!

Wir senden lediglich den Lastschriftauftrag an deine Bank und diese prüft, ob der Bankeinzug möglich ist. Daher ist in dem Fall deine Bank der richtige Ansprechpartner, wenn Lastschriften trotz ausreichender Kontodeckung storniert werden.

Oder bist du dort schon weitergekommen?

 

Liebe Grüße

Larissa


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