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o2 Rechnung lässt sich nicht downloaden: Ist es dein Adblocker?

  • November 2, 2019
  • 12 Antworten
  • 5560 Aufrufe
o2 Rechnung lässt sich nicht downloaden: Ist es dein Adblocker?
Droggelbecher
Legende
Forum|alt.badge.img+21

Viele von euch werden das Problem kennen. Mit aktivem Adblocker passiert beim Klick auf “Zur Rechnung” derzeit gar nichts. Das liegt an der Funktionsweise der Seite von o2, die fälschlicherweise als PopUp-Werbung erkannt wird.

Um das Problem zu lösen, muss der folgenden Filter angelegt werden. Dazu auf das Symbol eures Adblockers klicken, in die Einstellungen und den Filter kopieren als eigenen Filter oder so ähnlich einfügen und speichern. Bei uBlock Origin, dem derzeit besten Adblocker gibt es dazu eine Registerkarte “Meine Filter”.

@@|blob:$popup,domain=www.o2online.de

Ich freue mich über Ergänzungen für andere Adblocker in den Kommentaren.

12 Antworten

o2_Katja
  • Moderatorin
  • November 13, 2019

Moin @Droggelbecher,

 

mangels Adblocker bin ich darüber noch nicht gestolpert. :wink:

Ich hoffe es hilft dem ein oder anderen seine Rechnungen einzusehen, danke dir! :ballot_box_with_check:

Gefühlt wäre ich davon ausgegangen, dass eine Meldung bei Blockierung aufploppt und man die Möglichkeit hat Ausnahmen zu definieren?


JürgenM.
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 10, 2024

Hallo, beim Öffnen der Rechnung als PDF bekomme ich immer die Aufforderung, ein Passwort einzugeben. Hat da irgendjemand eine Lösung?


Bumer
Legende
  • October 10, 2024

Ja, nutze ein anderes pdf Programm.


  • Besucher:in
  • October 13, 2024

Hallo, beim Öffnen der Rechnung als PDF bekomme ich immer die Aufforderung, ein Passwort einzugeben. Hat da irgendjemand eine Lösung?

Ich habe selbes Problem. Aber bei o2 kann dir wie so oft keiner helfen. Ich hab definitiv kein Passwort für Rechnungen angelegt 

Hat sonst hier jemand eine Idee?

 


Bumer
Legende
  • October 13, 2024

Was steht über deinen Beitrag? 😳


  • Besucher:in
  • October 13, 2024

Viele von euch werden das Problem kennen. Mit aktivem Adblocker passiert beim Klick auf “Zur Rechnung” derzeit gar nichts. Das liegt an der Funktionsweise der Seite von o2, die fälschlicherweise als PopUp-Werbung erkannt wird.

Um das Problem zu lösen, muss der folgenden Filter angelegt werden. Dazu auf das Symbol eures Adblockers klicken, in die Einstellungen und den Filter kopieren als eigenen Filter oder so ähnlich einfügen und speichern. Bei uBlock Origin, dem derzeit besten Adblocker gibt es dazu eine Registerkarte “Meine Filter”.

@@|blob:$popup,domain=www.o2online.de

Ich freue mich über Ergänzungen für andere Adblocker in den Kommentaren.

Warum wird seit kurzem ein Passwort abgefragt wenn man die Rechnung öffnen will? Keiner bei o2 weiss darauf eine Antwort.

Und es wurde auch von mir kein Passwort vergeben!

 


schluej
Legende
  • October 13, 2024

@KD79 Weil das ein Fehler im Adobe Acrobat ist. Wenn Du einen anderen PDF Viewer nimmst geht es ohne Passwort.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • October 13, 2024

Hallo @JürgenM. und hallo @KD79,

das Problem ist bereits bekannt und wird mit Sicherheit in Kürze wieder behoben sein.

Wir haben zum Thema hier bereits einen Sammelbeitrag, in dem wir euch über den aktuellen Stand informieren:

Auf den meisten Endgeräten lassen sich die Rechnungen mit anderen Anwendungen öffnen.

Viele Grüße

Giulia


  • Besucher:in
  • October 13, 2024

@KD79 Weil das ein Fehler im Adobe Acrobat ist. Wenn Du einen anderen PDF Viewer nimmst geht es ohne Passwort.

Vielen Dank für die Rückmeldung. Welchen Reader gibt es für Android Handys als alternative?


schluej
Legende
  • October 13, 2024

@KD79 man könnte z.B. https://chromewebstore.google.com/detail/pdf-viewer/oemmndcbldboiebfnladdacbdfmadadm nutzen. Oder die Suche im Playstore nutzen.


  • Besucher:in
  • October 13, 2024

Danke hat funktioniert 🙏


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • October 13, 2024

Danke für die Rückmeldung @KD79 
und an alle die geholfen haben. 
Super, dass es jetzt klappt. 🌸
Gruß, Solveig