Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

O2 Rechnung kann nicht gesehen werden

  • September 13, 2026
  • 5 Antworten
  • 32 Aufrufe
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

kurze Hintergrundinfo:

 

Ich habe zwei aktive Mobilfunkverträge bis 02/2027. (Hauptvertrag + Partnerkarte)

Vor kurzem habe ich zusätzlich einen LTE / 5G Router mit Home M 100 bestellt. Nach einem Monat habe ich die erste Rechnung erhalten per E-Mail. Leider kann ich Sie nicht einsehen. Wenn ich auf den Link tippe, werde ich auf die Onlineseite weitergeleitet und muss mich mit meinen Zugangsdaten anmelden. Nachdem ich mich angemeldet habe, komme ich auf die O2 Community Seite. Auf meiner App kann ich nicht den Vertrag finden. Ich habe eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten abgeschlossen. 

 

Wie kann ich meine Rechnung(en) einsehen?

 

Liebe Grüße,

Georgios

    5 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • September 13, 2026

    ​@Georgios286 

    registriere erstmal die Rufnummer des Home Vertrags,

    vermutlich wurde der auf eine andere Kundennummer gebucht

    https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Besucher:in
    • Georgios286
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 13, 2026

    Ich bekomme nach Registrierung eine Fehlermeldung “Page not Found”

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • September 13, 2026

    das heißt die Registrierung hat erstmal funktioniert ? 

    oder wo taucht der Fehler genau auf ? 

     

    logge dich aus dem Forum aus,

    nutze ein privates Browserfenster 

    oder lösche Cache und cookies 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Besucher:in
    • Georgios286
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 13, 2026

    ​@poales 

    das heißt die Registrierung hat erstmal funktioniert ? - Nein

    oder wo taucht der Fehler genau auf ? - Unmittelbar nach abschicken der Rufnummer / Benutzer ID

     

    logge dich aus dem Forum aus,

    nutze ein privates Browserfenster 

    oder lösche Cache und cookies 

    • Habe ich probiert, ohne Besserung

    •  

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • September 13, 2026

    ​@Georgios286 

    hast du die Mobilfunknummer

    und

    die Festnetznummer probiert? 

     

    Registrierung als HomeSpot-Kunde

    Bitte geben sie ihre Festnetzrufnummer inklusive ihrer Vorwahl ein (oder alternativ die Mobilfunknummer ihres HomeSpots), um im nächsten Schritt ein Kennwort ür den Zugang zu Mein o2 festlegen zu können.

    https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/festnetz-nummer-homespot

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica