Hallo Liebe community,
Ich habe vor etwa 2 Monaten einen Vertrag bei Ihnen abgeschlossen.
Bei Vertragsabschluss habe ich das Angebot bekommen einen Monat kostenlos die Datenoption “o2 my data unlimited” zu erhalten, dieser sollte sich aber (wie auch in den Fußnoten der Option steht) automatisch nach einem Monat abschalten.
Letzte Woche bekam ich eine SMS, dass für mich das Paket erneut für 30 Tage aktiviert habe. In der Nachricht steht sogar noch “ohne Extrakosten”.
Heute erhalte ich meine Rechnung und sehe, dass dort die 39,99€ von besagtem Paket angegeben sind.
Ich habe aber weder dieses Paket abgeschlossen, noch benötige ich es. Aus diesem Grund möchte ich mir die knapp 40€ auch gerne sparen.
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe
