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Warum O2
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Hallo, ich habe auf meiner Rechnung das o2 Musikpaket Abo, dieses aber nie gebucht.  Kann mir jemand helfen, wie ich das wieder los werde? 

LG Gabi 

warum noch einmal? Crosspostings sind nicht erlaubt.

Erstattung der Abonnement Gebühren für o2 Musik Paket


Sorry, war nicht beabsichtigt. Kündigung ist raus, wie komme ich zur Rückerstattung? 


steht im verlinkten Artikel.


Hallo @Mauzitiger

super, dass du das Abo bereits selbst gekündigt hast 🙂

Ein solches Abo lässt sich tatsächlich schnell mal über z.B. Banner-Werbung auf externen Seiten abschließen. Auch wenn dies manchmal unbewusst und versehentlich geschieht.

Bezüglich der Rückerstattung, wir prüfen das gerne einmal für dich. Magst du uns noch die betroffene Rufnummernendung mitteilen? Bitte nur die letzten 3 Ziffern, die reichen für die Zuordnung völlig aus. 

Oder hat sich dein Anliegen inzwischen schon anderweitig geklärt?

Viele Grüße
Cora


Dankeschön für die Hilfe.  Die Endnummer lautet 144. Lg


Hallo @Mauzitiger, gerne habe ich für dich nachgeschaut und die Gebühren zurückerstattet. Die Rückerstattungen wirst du spätestens in deiner Übernächsten Rechnung nachvollziehen. Für Fragen kannst du dich gerne jederzeit hier erneut melden.

Viele Grüße,

Senay


Super, danke 


Hallo @Mauzitiger, sehr gern🙂 Hab einen schönen Tag und bis zum nächsten Mal👋

VG,

Senay


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