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o2 musik paket wurde mehrmals abgebucht, ich habe diese Paket aber nicht gebucht

  • August 13, 2026
  • 3 Antworten
  • 41 Aufrufe
Besucher:in

bei letze Rechnung mehrmals ein o2 Musik Paket abgezogen wurde in Höhe von 15,09€. Ich habe dieses Paket aber nie gebucht. Was kann ich tun? Im Kundenkonto ist diese Buchung auch nicht ersichtlich. 

    3 Antworten

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    • August 13, 2026

    Einmal komplett lesen und entsprechend abarbeiten:

     

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • August 20, 2026

      Guten Morgen ​@ParmT,

      willkommen in unserer Community 🙂 Gut, dass du dich hier bezüglich des Packs gemeldet hast.

      Haben dir die Links zu unseren FAQ´s weitergeholfen? Hast du bei uns eine Reklamation eingereicht und das Abo gekündigt?

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
        o2_Kathi
        • o2_KathiModeratorin
        • Moderatorin
        • August 31, 2026

        ​@ParmT Melde dich gerne hier nochmal mit einer Rückmeldung. Konntest du alles mit dem o2 Music Paket lösen oder können wir dich dabei weiter unterstützen?

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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