o2 Musik Paket ohne Zustimmung gebucht und berechnet

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin seit Jahren o2 Kunde und auf meiner aktuellen Rechnung wurde mir einfach ein o2 Musik Paket berechnet was ich aber nie gebucht habe? Sowas ist in all den Jahren noch nie passiert.

Wie kann das sein?

Habe alle E-Mails von besagten Tag durchgeschaut und da gab es keine Bestätigung darüber! Sonst wäre mir das definitiv aufgefallen und ich hätte sofort gekündigt.

Finde ich ehrlich gesagt ziemlich uncool.