O2 L Boost 120 GB 45 € statt 22.50 € abgebucht

Hallo,

stimmt @Bollermann, es kann sich auch um den Gebervertrag handeln, aber gänzlich ohne Rabatte aktiv verlängern? Die Moderation hat hier mal erwähnt, dass sie sehen können, was der Mitarbeiter hinterlegt hat. Mal sehen was in diesem Fall rauskommt.

LG

@Vilureef  wenn man nicht prüft und sich erst nach 4 Monaten meldet, wäre es Kulanz... Kein Recht auf Erstattung

@Vilureef @Bollermann ich werde euch Informieren. Sicherlich habe ich wirklich keine lust meinen Anbieter zu wechseln, weil der Aufwand zu hoch ist und ich vier Verträge habe. Aber irgendwie werde ich dazu gezwungen vor allem die Hotline!

Auf jeder Rechnung und in den AGB steht ausdrücklich, dass einer Rechnung bzw einzelnen Berechnungen innerhalb von 8 Wochen ab Erhalt der Rechnung schriftlich zu widersprechen bzw zu beanstanden ist. Mit Ablauf dieser Frist von 8 Wochen, gilt die Rechnung als "genehmigt" bzw "akzeptiert". 

Das gleiche gilt übrigens für das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. 

@Bollermann witzig AGB! Es geht mir nicht um die 75 € sondern um den o2 Mitarbeiter der mich gelinkt hat um seine Provision zu kassieren! Und wenn o2 das nicht einsieht dann muss ich andere Mitteln anwenden! Ich war ja zufrieden bis ich die Rechnung und Hotline endeckt habe!

Hi @Toli_Oil,

ich verstehe deine Beweggründe und sicherlich sind 50% bei dem Tarif nicht wenig. Hast du mal in deine Mails geschaut ob du da neue Infos findest?

Vielen Dank an alle Unterstützer hier im Beitrag

Liebe Grüße
Larissa

Hallo zusammen

Also ich habe vor ca. Drei Woche mein Anliegen schriftlich mitgeteilt und habe bist heute nichts erhalten 😑 

Hallo @Toli_Oil , 

dein Schreiben ist bei uns eingegangen und bearbeitet worden.
Die Kollegen habe dir auch bereits am 09.09. ein Antwortschreiben dazu per Post geschickt. 

Für alle 4 Verträge erhältst du mittlerweile Rabatte, bzw. Kombivorteile. 

Liebe Grüße Maria

@o2_Maria Besten Dank für die Rückmeldung. Ein Antwortschreiben habe ich leider nicht erhalten. Könnten Sie mir diese per Mail zukommen lassen oder das nochmal per Post.

Hallo @Toli_Oil ,

ich habe die Kollegen gebeten, dir das Schreiben noch einmal per Post zuzusenden. 
Bitte habe da noch etwas Geduld. 

Liebe Grüße Maria

@o2_Maria also es tut sich nichts. Ich habe nie eine schriftliche Rückmeldung erhalten. Ich krieg die Krise. Das ist die letzte Frist und ich werde alles stornieren und die letzten drei Rechnungen abbuchen und rechtlich vorgehen, sollte Sie mich bei der Schufa eintragen wollen. Es ist ein Hottentotten verein.