O2 bucht monatlich 5€ ab

Hallo seit meiner Handyvertragskündigung im Dezember 2019 bucht O2 jeden Monat 5€ ab. Jegliche Recherche wofür diese sind bzw eine Kündigung dessen scheitern..online komme ich nicht weiter da angeblich meine Rufnummer,  Emailadresse sowie kundennummer unbekannt sind, per Kontaktformular wurde ich ebenfalls nur per SMS darauf hin gewiesen dass alle Daten unbekannt sind auch habe ich bereits eine Kündigung veranlasst die auch eingegangen ist aber es ist nichts weiter geschehen..Mehrere Telefonate wurden entweder beendet oder endeten in einem endlos Warteschleife..meine letzte Kontaktaufnahme wurde per Ki beantwortet angeblich handelt es sich um Mahngebühren. Seit April diesen Jahres habe ich ein neues Konto von daher werden definitiv jetzt welche angefallen sein allerdings erhalte ich keine Antworten auf meine anderen Fragen