Hallo,

ich habe meinen Vetrag telefonisch zum 1.03.2020 geändert. bei diesem Telefonat wurde mir ein Rabatt von 10- € monatlichb auf die ersten 2 Jahre zugesichert. auf der ersten folgenden Rechnung war dieser aber nicht berücksichtigt. Trotz 3 Telefonaten mit O2 wurde der Rabatt nicht gewährt. Mit der Begründung die Widerspruchsfrist wäre abgelaufen und da ich mich nicht gemeldet habe hätte ich es wohl so gewollt. Die von der Mitarbeiterin genannt angebliche email zum 01.03 habe ich nirgends gefunden. Wenn man ein bisschen googelt scheinen wir kein Einzelfall zu sein. 

Edit o2_Vivian: verschoben