Hallo O2, 

ich habe eine Frage nach meiner Rechnung. 

Ich habe schon die Rechnung für Nutzunhbdes Internets im Juni  bekommen . Da steht , dass ich in diesem Monat  52,12 Euro bezahlen muss.  

Am 24.06.2020 habe ich  meinen Tarif O2 Free L zum Tarif O2 Free L Boost gewechselt.  Ich kann das verstehen, dass meine Sonderrabat auf die monatliche Grundgebühr nur gültig bis 23.06.2020 (Grundgebühr netto ist 23,5235€  , Rabbat  ist auch gleich) und  sollte auch den Tarif O2 Free L Boost vom 24.06 bis 02.07.2020 bezahlen ( hier steht 11,3420).

Was ich nicht verstehen kann, ist den Einmalgebühren O2 my Data unlimited. In der Rechnung steht, dass ich für dieses Packet Netto in € 33,6040 bezahlen muss. Bevor ich den Tarif gewechselt habe, haben Sie dieses Packet sofort deaktiviert ( dieses Packet dauert nur 3 oder 4 Tage) . Ich denke, dass es keinen Sinn macht , wenn ich für dieses Packet mit 1 einem monatige Tarif  bezahlen muss, weil in der Wirklichkeit ich nur einige Tagen verwendet habe. Das bedeutet, dass ich in diesem Monat den doppelten Tarif zahlen muss. 

Könnten Sie mir dabei helfen , dass Sie noch einmal meine Rechnung überprüfen. Muss man  ein Packet mit Preis für einen Monat bezahlen , obwohl es nur 3-4 Tage läuft? Denn bevor mein neuer Tarif aktiviert wurde, haben Sie für mich schon dieses Unbefristete Packet deaktiviert. 

Auf Ihre schnelle Bearbeitung freue ich mich sehr. 

Mit freundlichen Grüßen

SS