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Music Paket Abo


Hallo O2, 

Sie bedienen sich sich seit April 2021 meines Geldes  ( ca. 16 Euro mehr) wegen einem Abo (Music Paket), obwohl ich nie was abgeschlossen habe. Können Sie mir bitte dieses Verhalten erklären?

Mir fehlt Transparenz in Ihrem Handeln!


3 Antworten

Hallo,

hier ein paar Infos für dich, wie man sich verhalten sollte:

LG

hi, bitte schau mal hier was du tun kannst:

beachte, das die Drittanbietersperre nur für neue Abos gilt.

mfg

Hallo @Adaml 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Hast du die Rechnungen einmal reklamiert und das o2 Music Abo gekündigt oder benötigst du noch Unterstützung?

Grüße

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