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MultiSim

  • July 22, 2026
  • 2 Antworten
  • 26 Aufrufe
O
Besucher:in

Ich habe am 01.04.2026 die MultiSim deaktiviert, da ich sie nicht brauche, und ich die 4,99€ sparen wollte. Hab da auch eine Bestätigungsmail für die deaktivierung bekommen. Nun wird mir aber leider weiterhin monatlich der Betrag für die MultiSim mitberechnet. Das ist leider sehr ärgerlich und teuer. Ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen.

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 22, 2026

    Wende dich an den Chat, die Multicard wird nur technisch deaktiviert sein, aber nicht kaufmännisch.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    Nutze den Link mit dem Edge Browser!

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • July 31, 2026

    Hallo ​@Omnunity345 ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Die zweite Multicard war nicht deaktiviert, sondern nur gesperrt. 
    Du hast eine Bestätigung zur Sperre bekommen. 
    Ich habe sie gerade deaktiviert. 
    Damit fallen dann auch ab sofort die Kosten weg. 
    Gruß, Solveig 

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