Multikart

Forum|Forum|2 years ago
October 25, 2023
28 Antworten
277 Aufrufe

CyanKornwow
Einsteiger:in

Hallo,mir wurden zwei Multikarten berechnet obwohl die eine schon lange deaktiviert ist und warum ist das Vertragsdatum bis 2024?

Lösung von o2_Flo

Hey @CyanKornwow,

ich hab die MultiCard, die Kosten verursacht hat deaktiviert :) Sie sollte dir jetzt nicht mehr berechnet werden. Benötigst du noch weitere Unterstützung?

Viele Grüße,
Flo

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CyanKornwow
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|1 year ago
February 1, 2024

Hab meine Telefonnummer da gelassen

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o2_Elmas
Team
Forum|Forum|1 year ago
February 2, 2024

Ich habe die Gebühr rausgenommen @CyanKornwow, und für die letzten zwei Rechnungen eine Guthabenbuchung veranlasst 👍.
Du bekommst dazu eine Bestätigung, und die Verrechnung erfolgt mit der kommenden Rechnung.

Lieben Gruß 😊
Elmas

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o2_Elmas
Team
Forum|Forum|1 year ago
February 12, 2024

Guten Morgen @CyanKornwow 😊

Ich habe die Multicard, die nicht genutzt wird, jetzt deaktiviert 👍.

Liebe Grüße,
Elmas

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