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Warum O2
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Hallo zusammen,

 

ich habe zu meinem langjährigen Vertrag eine Multicard hinzugefügt, hier steht in der Mail als auch bei dem Bestellvorgang das diese keine Einrichtungsgebühren sowie monatliche Gebühren kostet, auf der Rechnung ist nun allerdings beides zu finden, das den Rechnungsbetrag nun fasst verdoppelt.

Irgendwie ist das nicht sonderlich förderlich, was kann ich hier nun tun damit mir schnellstmöglich geholfen wird, in der Hotline kein durchkommen, Rückrufe für Rechnungsthemen Fehlanzeige. 

Viele Grüße,

Maik 

Wie heißt der Tarif bitte genau? Was steht zum Thema Multicard-Kosten im Vertrag? Schau dazu bitte in die Vertragsunterlagen (Papiervertrag bzw. Vertragsmail). Diese sind maßgeblich, nicht das, was vielleicht online angezeigt wird.


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