Multicard deaktiviert seit 2 Monaten

Hallo ​@Luctus,

willkommen bei uns in der Community. 😊

Die Karte bzw. die Berechnung dafür wurde eben abgeschaltet. Magst du dich nochmal genau hier melden, wenn die nächste Rechnung eingetroffen ist? Dann können wir den genauen Zeitraum bestimmen und für die angefallenen Gebühren eine Guthabenbuchung einrichten. 🙂

Gruß,

Michi

Hallo,

auf der aktuellen Rechung wurde leider die Gebühr mit verrechnet. 

Danke für die Hilfe.

Hallo ​@Luctus, welchen Zeitraum berechnet die aktuelle Rechnung?

Michi hat die Berechnung am 23. August beendet, daher gehe ich davon aus, dass die Gebühr auf der nächsten Rechnung nicht mehr oder nur noch anteilig berechnet wurde.

Viele Grüße, Ines.

​@o2_Ines 

es geht um diesen Zeitraum:

ich habe vor 2 Monaten mein Vertrag umgestellt welches die Multicard nicht mehr kostenlos beinhaltet.

Ach danke ​@Bumer so gucke ich mir das jetzt genauer an. 🙂