Multicard

Weiß vielleicht jmd. Rat?

Hallo!

Wie viele Sim Karten nutzt du?

Von welchem Tarif bist du in welchen Tarif gewechselt?

Hallo @I love Apple und willkommen bei uns in der o2 Community :-)

Je nachdem, welcher Tarif genutzt wird, können Multicards enthalten sein oder aber nur kostenpflichtig dazu gebucht werden können. Die Frage von @TBCMagic ist da schon genau richtig, um da etwas Licht ins Dunkel zu bringen :-)

Oder ließ sich Deine Frage inzwischen schon anderweitig klären?

Gruß,

Lars

Ich bin innerhalb meines Tarifs vom alten Tarif M in den neuen M geblieben. Zumindest habe ich keine neue SIM Karte bzw. Multicard erhalten. Und ich nutze nur 1 SIM und die liegt unverändert in meinem Handy seit paar Jahren.

Zudem würde es dann auch preislich nicht stimmen, da der nette Mann am Telefon von diesen 4,99 nie gesprochen hat und auch nie von einer Multicard.

Im aktuellen M sind keine Multicards inklusive. Werden dir eventuell unter “Mein o2” unter “SIM verwalten” und “SIM-Services für einzelne Karten” mehrere Karten angezeigt?

Das kommt inzwischen häufig vor bei o2, dass telefonisch Rabatte zugesagt werden, die dann tatsächlich nicht erfolgen. Du hast Glück, dass Du dies so frühzeitig bemerkt hast, dann kannst Du der aktuellen Vertragsverlänerung widersprechen und das ganze geht von vorne los.

Ich habe zum Beispiel aktuell einen neuen Vertrag über 24 Monate, dem ich nie zugestimmt habe, gibt nachher einen extra Thread dazu...

Auch hier schreibt du völlig am Thema vorbei. Ist es zuviel verlangt in Themen zu schreiben wo man mithelfen kann statt Verwirrung zu stiften?!

Hi @I love Apple ,

es sind tatsächlich 2 SIM-Karten aktiv.

Die 2. Karte ist nicht am Netz und von der Kartengeneration her auch schon sehr alt.

Wenn du möchtest, schalte ich diese gerne für dich ab - gib mir nur kurz Bescheid.

Viele Grüße,

Kurt

Hallo @I love Apple ,

gib uns hier gerne wieder Bescheid, wenn wir uns deine Karten anschauen oder ändern sollen

Viele Grüße,

Kurt

Hey lieber Kurt,

Wahnsinn, es sind tatsächlich 5 Jahre her und ich habe tatsächlich Deine Antwort nicht gesehen. Das Thema Multicard ist noch immer aktuell. Ich zahle seither immer noch 4,99Euro für diese deaktivierte Karte. Das kann ja nicht sein. Kannst Du mir bitte helfen und diese rauswerfen?

Hallo ​@I love Apple,

schön, dass du erneut hier bei uns meldest. Das ist ja mehr als ärgerlich, dass du die Nachricht nicht gesehen hast.😕Ich kümmere mich gerne drum. Magst du mir dafür die letzen 3 Ziffern der SIM-Karte nennen, die du aktuell nutzt?

Viele Grüße
Daniela

068

An wen muß ich mich zwecks Gutschrift, für die zu Unrecht berechneten Beträge (über Jahre) melden?