Multicard 2

Hallo.

Meine 2. Multicard habe ich Anfang November 2025 deaktiviert und sie erscheint trotzdem in jeder Rechnung mit Gebühr. Warum?

Telefonische und schriftliche Beanstandungen brachten seitdem nichts.

Habt ihr eine Idee für mich?

edit o2_Gerrit 29.01.2026 verschoben nach O₂ Mobilfunk: Rechnung

Dann fehlt die kaufmännische Deaktivierung. Wende dich an den Chat, der nimmt die vor.

Nutze den Link mit dem Edge Browser.

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

Hallo @Woelkchen7,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich konnte einmal nachsehen, für deinen Vertrag sind Stand jetzt 2 SIM Karten aktiv.

Werden sie dir in deinem mein o2 Kundenkonto angezeigt und falls ja, kannst du die zweite Karte dort deaktivieren?

Viele Grüße,

Gerrit

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