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Warum O2 Service
Gelöst

mtl Abbuchung unter Verbindungen + Services


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32 Antworten

poales
Profi
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  • 31. Januar 2025

@yatta777 

wie heißt denn dein Tarif?


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6270 Antworten
  • 31. Januar 2025

Hallo ​@yatta777,

ich habe den ausführlichen Einzelverbindungsnachweis für deine Rechnung aktiviert 🙂

Wenn nun für deine kommende Rechnung 0,19 € berechnet werden, sind online in einem Extra Dokument die angerufene Nummer, die genaue Zeit und Dauer des berechneten Anrufes sowie der Betrag angezeigt 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 3. Februar 2025

Guten Morgen zusammen,

danke für Euren Support! 

@poales : DSL Komplett Plus von 2009 ist mein Tarif. Bisschen älter also schon :)

@o2_Gerrit : Vielen Dank! Ich bin gespannt auf die nächste Rechnung.

 

Viele Grüße!


poales
Profi
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  • 11424 Antworten
  • 3. Februar 2025

@yatta777 

wenn ich das richtig sehe sind

in deinem Tarif sind nur Gespräche zum O2 Mobilfunk enthalten.

nicht in andere Mobilfunknetze.

https://www.teltarif.de/a/o2/dsl-komplettpaket-plus.html

 

 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6544 Antworten
  • 19. Februar 2025

Moin ​@yatta777,

hast du eine neue Rechnung bekommen und stimmt alles damit? Gib uns hier gerne eine Rückmeldung, wenn du magst 🙂

Liebe Grüße, Kathi


  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 20. Februar 2025

Moin ​@o2_Kathi, danke für deine Nachfrage! Auf der letzten Rechnung gab es keine zusätzlichen Gebühren und scheinbar war der Einzelverbindungsnachweis noch nicht aktiviert. Die nächste Rechnung sollte demnächst kommen, so lang ist der Februar ja nicht mehr. Mal schauen, was da drin steht.

Viele Grüße zurück!


poales
Profi
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  • 11424 Antworten
  • 20. Februar 2025

@yatta777 

wenn keine kostenpflichtigen Berechnungen stattfinden, gibt es keinen EVN.😉


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6544 Antworten
  • 21. Februar 2025

@yatta777 Danke für deine Rückmeldung zur Rechnung 😊 Wie poales schon geschrieben hat, gibt es den EVN auch nur wenn zusätzliche Gebühren entstanden sind 🙂 Sollte das in der Februar Rechnung so sein?


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