Gelöst

Monats Rechnung Einmalgebühren 2 mal berechnet

Forum|Forum|14 days ago
September 10, 2026
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+5

ThomasRoger
Einsteiger:in

Guten Tag ich hatte meine esim wieder in eine physische umgesetzt die sim wurde mir mit

Einmalgebühren 29,99€ auf der Rechnung berechnet letzten Monat.

Grade eben die neue Monats Abrechnung erhalten und wieder Einmalgebühren 29,99€

das kann doch nicht sein .

Kurze Info wäre nett und was ich jetzt machen soll.

Lösung von Bumer

o2 berechnet einmal die Bestellung der Ersatz SIM -Karte und einmal die Aktivierung der SIM, was natürlich ein Fehler ist. Deshalb wende dich zB an den Chat und lasse dir eine Gutschrift über 29,99 EUR erstellen.

Bumer
Lösung
Forum|Forum|14 days ago
September 10, 2026

o2 berechnet einmal die Bestellung der Ersatz SIM -Karte und einmal die Aktivierung der SIM, was natürlich ein Fehler ist. Deshalb wende dich zB an den Chat und lasse dir eine Gutschrift über 29,99 EUR erstellen.