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Ich erhalte jeden Monat eine Rechnung über 9,9 €uro mit Bankeinzug. Da ich keinen online Zugang habe und in der Familie auch kein O2 Vertrag bekannt ist, habe ich mich jetzt registriert, um den Inhalt der Rechnung aufzuklären. Was also steckt hinter der Rechnung?

Hallo @Josef55 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Ich gehe davon aus, dass Du die Rechnungsbenachrichtigung per E-Mail meinst, oder? 

In dieser E-Mail erfolgt ja auch eine namentliche Ansprache und eine (verkürzte) Angabe der Bankdaten, von denen abgebucht wird. Handelt es sich denn auch um Deinen Namen und um Deine Bankverbindung?

Ich bin sicher, wir finden dafür eine Erklärung und können das ganze lösen :-)

Gruß,

Lars


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