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Hallo, 

 

Meine Abbuchung ist schief gegangen. Heute mittag wurde mein mobiles Internet gesperrt. Um 14:45 Uhr am heutigen Tag habe ich dem offenen Betrag per Echtzeitüberweisung überwiesen. Wann ist mit einer Entsperrung zz rechnen?

Hey, hatte auch einmal das Problem. Hatte auch per Echtzeitüberweisung überwiesen und Internet ging nach 6-7 Tagen erst wieder :/


hi, kann bis bis zu 48 Std. nach Zahlungseingang dauern.

mfg

 

 


"Kann" heisst das es aber auch schneller gehen kann? 


Wenn du die korrekte Bankverbindung und im Verwendungszweck die richtige Kundennummer angegeben hast, wird das Geld morgen oder übermorgen verbucht und dein Internet vorraussichtlich in 2-5 Werktagen freigeschaltet. 

 

 


Hallo @Al Bundy 1234,

 

vielen Dank für deine Nachricht.
Nach Zahlungseingang wird die Entsperrung automatisch vom System vorgenommen.
Kannst du das Internet inzwischen wieder nutzen?

 

Gruß
Antje


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