Mobilfunkrechnung ausstehend

Forum|Forum|2 years ago
October 19, 2023
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Chioma
Besucher:in

Guten Tag,

Ich habe eine Rechnung von o2 Mobilfunk, die nicht abgebucht wurden ist. Ich habe dann beim Service Angerufen und die haben mir gesagt, dass diese Rechnung mit der Nächsten Rechnung zusammen abgebucht wird. Ich würde gerne wissen ob es wirklich stimmt, da o2 ja normalerweise nicht ein zweites Mal Abbucht oder? Eigentlich war mein Konto auch genügend gedeckt, aber die Dame am Telefon hat mir gesagt, dass dies an meiner Bank gelegen hätte. Und wie sieht es aus mit den Gebühren, wie hoch werden diese ungefähr sein?

Liebe Grüße

C.N

Lösung von poales

@Chioma

bitte überweise den Betrag selbst +4€ für die Rücklastschrift.

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

poales
Legende
Lösung
Forum|Forum|2 years ago
October 19, 2023

@Chioma

bitte überweise den Betrag selbst +4€ für die Rücklastschrift.

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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Vilureef
Forum|Forum|2 years ago
October 19, 2023

Hallo @Chioma,

habe dann beim Service Angerufen und die haben mir gesagt, dass diese Rechnung mit der Nächsten Rechnung zusammen abgebucht wird.

diese Aussage ist korrekt. Darf man fragen wie hoch der Betrag ist? Sollte es sich um einen Betrag höher als 20€ handeln, würde ich den Weg von poales empfehlen.